Ленка о потребительских кредитах банка Траст 22 января 2012
Ужас! Больше в этот банк ни ногой! Взяли кредит на 3 месяца. Платили во время, без просрочек. Последний платеж сделали раньше на 10 дней. Спустя месяц после последнего платежа стали звонить из Москвы. Причем звонок от авто с просьбой перезвонить и узнать о задолженности. Позвонили в Москву, там сказать ничего не могут. Говорят, что 5 рублей не доплатили и штраф еще 500 рублей. Говорят перезванивать в банк и уточнять сумму последнего платежа. Больше ничего не говорят и не объясняют. Хотя последний платеж мы внесли больше положенного. Подошли к представителю, она посмотрела и сказала, что у нас все в порядке. При ней позвонили в Москву, там твердят. что должны. В Екатеринбург позвонили, все нормально. Предложили писать претензию. Проблема в том, что мы живем в Н.Тагиле и смысла ехать в Екатеринбург нет, больше потратим. По электронке заявление не принимается. Звонки с Москвы не прекращаются. Короче говоря, первый и последний раз связались с этим банком.