Konstantin Baranov о вкладах банка Траст 14 июня 2012
Так как на Хохрякова,43 филиала уже нет, то пошел с утра в филиал на 8 Марта, 101.
Мне надо было пополнить вклад и получить доступ в интернет-банк. Когда я пришел, передо мной было 2 человека, которых обслуживали час. Такой задержки была куча причин: принтер не хотел работать, программа зависла, операционист оформил не тот вклад и так далее.
Простая процедура пополнения вклада моего прошла быстро. Но доступ в интернет-банк мне не сделали, так как уволился сотрудник, ответственный за это. И мне предложили обратиться на Ленина, 40. Если бы знал, то сразу туда бы пошел. В этом филиале сотрудникам не хватает организованности и компетентности.
Из положительного можно отметить только то, что за час успел подзарядить телефон, прочитать ленты Твиттера и Фейсбука и три большие статьи из отложенного))))))
Мне надо было пополнить вклад и получить доступ в интернет-банк. Когда я пришел, передо мной было 2 человека, которых обслуживали час. Такой задержки была куча причин: принтер не хотел работать, программа зависла, операционист оформил не тот вклад и так далее.
Простая процедура пополнения вклада моего прошла быстро. Но доступ в интернет-банк мне не сделали, так как уволился сотрудник, ответственный за это. И мне предложили обратиться на Ленина, 40. Если бы знал, то сразу туда бы пошел. В этом филиале сотрудникам не хватает организованности и компетентности.
Из положительного можно отметить только то, что за час успел подзарядить телефон, прочитать ленты Твиттера и Фейсбука и три большие статьи из отложенного))))))