Лицензия банка отзована 1 ноября 2013 года состоялось юридическое присоединение ОАО «ТрансКредитБанк» к ВТБ24 (ЗАО). Корпоративные клиенты ТрансКредитБанка перешли на обслуживание в ОАО Банк ВТБ, ОАО «Банк Москвы». Физические лица, малый и средний бизнес переведены на обслуживание в ВТБ24.
Вениамин Макарович о потребительских кредитах ТрансКредитБанка 1 октября 2013
Взял кредит в этом банке.Хотел досрочно погасить задолженность.Приехав на 30.09.2013 в 17:15 оказалось, что в последний рабочий день месяца отделение банка работает до 17:00. На следующий день, при звонке в кредитный отдел, я сказал, что я работаю до 18:00 и приеду около 18:30, на что кредитный специалист (имя и фамилию она не назвала) сказала, чтобы я приезжал. В итоге приехав в отделение банка девушка-кассир сказала, что кредитный отдел работает до 18:00, и никого уже нет. Я попросил пригласить управляющего, на что был получен ответ, что управляющий работает до 17:00. Придется в третий раз, через все пробки, ехать туда. Я крайне недоволен работой данного отделения банка.