Лицензия банка отзована 1 ноября 2013 года состоялось юридическое присоединение ОАО «ТрансКредитБанк» к ВТБ24 (ЗАО). Корпоративные клиенты ТрансКредитБанка перешли на обслуживание в ОАО Банк ВТБ, ОАО «Банк Москвы». Физические лица, малый и средний бизнес переведены на обслуживание в ВТБ24.
Хочу сказать о том, что на Стрелочников, 41 не очень рады физическим лицам в операционном зале. Проблемно не только дозвониться в банк, но и от посещения положительных эмоций не остается. Сотрудники банка так торопились на обед, что не посчитали нужным объяснить клиентам, что все уходят на обед и кто остается работать. Вместо этого они отфутболивали от одного окна к другому. Девушка, выдававшая карту не могла найти ее прилично долго. И обратите внимание на то, что раздражение было не у клиента, который ждал карту, а у сотрудника банка! Хотя я звонила заранее и предупреждала о приходе за картой! Мне, как физическому лицу, не очень хочется обращаться в этот банк! Или сотрудники банка забыли из чего складывается их заработная плата?