Отзыв о Связном Банке № 43221

Летом 2011 года возникла необходимость в деньгах на отпуск. Мой выбор пал на Связной банк, так как его активно рекламировали. Мне показалась кредитная карта интересной и я пошла оформлять ее. Привлекла гибкая процентная ставка и сумма платежа. Сотрудник не стала утруждать себя консультацией и сказала, что все вопросы я могу задать по телефону горячей линии. Мало того мне не сказали о подключении платной услуги смс, не сказали, что к сумме платежа надо прибавлять стоимость этой услуги, хорошо, что я во время это обнаружила до наступления даты очередного платежа. Через 2 месяца я решила досрочно все закрыть и позвонила узнать сумму. Внесла на 100 рублей больше, но оказалось, что этого не хватило. Сотрудники контакт-центра не компетентны, постоянно переадресовывают звонок на кого-нибудь другого. После погашения расторгла договор с банком. В целом, продукт банка не плохой, но такие сотрудники оставляют желать лучшего.