СКБ-Банк в Екатеринбурге
Написать Новый Отзыв
Отзыв о СКБ-Банке № 58238
Ответ на отзыв
Наталья отвечает 9 июня 2015, 11:54
Уважаемый Роман Валерьевич, здравствуйте!
Искренне сожалеем о том, что сложилась такая ситуация. Ваш договор был переоформлен на «Персональное предложение», при этом все условия были отражены в новом договоре, который Вы подписали при переоформлении. Приносим извинения за то, что сотрудники офиса не предложили Вам обратить внимание все пункты кредитного договора.
Если Вы обратитесь в СКБ-банк с заявлением по этому вопросу, его рассмотрят в Головном офисе, и в течение 30-ти дневного срока Вам будет предоставлен официальный ответ.
С уважением,
Информационно-справочная служба
ОАО «СКБ-банк»
ik.smm.skb@gmail.com
Тел. 8-800-1000-600
Ответить
Искренне сожалеем о том, что сложилась такая ситуация. Ваш договор был переоформлен на «Персональное предложение», при этом все условия были отражены в новом договоре, который Вы подписали при переоформлении. Приносим извинения за то, что сотрудники офиса не предложили Вам обратить внимание все пункты кредитного договора.
Если Вы обратитесь в СКБ-банк с заявлением по этому вопросу, его рассмотрят в Головном офисе, и в течение 30-ти дневного срока Вам будет предоставлен официальный ответ.
С уважением,
Информационно-справочная служба
ОАО «СКБ-банк»
ik.smm.skb@gmail.com
Тел. 8-800-1000-600
Наталья отвечает 25 мая 2015, 11:54
Уважаемый Роман, здравствуйте!
Мы благодарны за то, что Вы стали Клиентом СКБ-банка, и постараемся разобраться в ситуации, о которой Вы написали. Для этого подскажите, пожалуйста, в какой офис Вы обращались (если можно, с датой), и кто из наших сотрудников допустил грубость. Также просим Вас сообщить ФИО и номер кредитного договора – для идентификации Заемщика. Мы проведем служебную проверку и предоставим Вам официальный ответ.
С уважением, Григоренко Наталья,
Заместитель начальника
Информационно-справочного отдела
ОАО «СКБ-банк»
ik.smm.skb@gmail.com
Тел. 8-800-1000-600
Ответить
Мы благодарны за то, что Вы стали Клиентом СКБ-банка, и постараемся разобраться в ситуации, о которой Вы написали. Для этого подскажите, пожалуйста, в какой офис Вы обращались (если можно, с датой), и кто из наших сотрудников допустил грубость. Также просим Вас сообщить ФИО и номер кредитного договора – для идентификации Заемщика. Мы проведем служебную проверку и предоставим Вам официальный ответ.
С уважением, Григоренко Наталья,
Заместитель начальника
Информационно-справочного отдела
ОАО «СКБ-банк»
ik.smm.skb@gmail.com
Тел. 8-800-1000-600
Другие отзывы о банке
-
МаргаритаУчителей,8. Не могла заплатить членские взносы за СНТ . 4 ( четыре года ) оплачивала именно здесь, а 20 сентября- нет шаблона. Можем взять с комиссией и не факт, что придут по назначению, потом будете их искать... Объясняю по договоренности с СКБ банком комиссию будет оплачивать СНТ. Идите в...
-
Ксения ПраськоОткрыла вклад хозяин под 11% с ежемесячной капитализацией на 730 дней. Когда вклад закончился, я пошла его забирать и увидела, что процентов начислили на 3 тысячи меньше. Я запросила помесячную выписку. В таблице я не поняла, как считали цифры, так как везде была сумма меньше. Операционистка не...
-
АндрейЗа последние три года сложилось впечатление, что СКБ в Екатеринбурге далеко не самый лучший банк. О честности и порядочности говорить не буду, так как кто сталкивался- знает. Начиная с мелочей: неясные комиссии за то, чтобы снять свои же деньги не в банкомате, а в офисе, ужасное смс-информирование...
Вот такая история. Да же под дулом пистолета не берите там кредит.