Отзыв о Ситибанке № 43031

В это отделение захожу чаще, чем в другие. Хочу высказать свое мнение о Ситибанке в целом. Во-первых, колл-центр мне нравится, я периодически в него звоню. Самое главное не ошибиться в номере карты, который приходится указывать, иначе все придется с самого начала вводить. Но оператор всегда очень вежлив, всегда обращается по имени, если вопрос сложный, то извиняются за длительное ожидание и предлагают новые услуги (не навязывают). Во-вторых, меня очень приятно удивила служба безопасности банка, так как при неправильном вводе пин-кода(сама ошиблась), мне позвонили и спросили, не потеряла ли я карту. В-третьих, все смс оповещения приходят в срок. О работах на сайте также приходят смски.
Минусы: в ситибанк он-лайн добавились новые возможности, но интерфейс очень неудобен, хотя обещают доработать.