Сбербанк России в Екатеринбурге
Сбербанк России
Рейтинг банка Сбербанка России 1.19
Написать Новый Отзыв

Отзыв о Сбербанке России № 42909

 Анастасия 1 декабря 2011
Здравствуйте!
24.11.11 мне были переведены наличные средства в рублях в отделении Сбербанка в Екатеринбурге по улице Фурманова,61 на карту данного банка, которая зарегистрирована в Курганской области. Речь идет о физических лицах. Сумма перевода небольшая, всего 1800, но все же. В банке Екатеринбурга работала девушка-стажер. Она ошиблась и совершила 2 перевода на 1700 рублей и на 100. Потом решила отменить и сделать на 1800. В итоге отменила все. Деньги не пришли. Может быть 100 рэ и пришло, на своем счете могла и не уследить. Но 1700 уже нет 12 дней. На официальном сайте банка я оставила 2 претензии, которым был присвоен индивидуальный номер. Молчание. Помочь не могут. надо разбираться в отделении. В отделении банка написала претензию. Срок рассмотрения- 14 дней. В банке сказали, что деньги могли зависнуть на невыясненных счетах. При этом контактного номера у меня не спросили- узнавайте сами.
Написала на почту банка, ответ тот же- ждите 14 дней. Даже если сумма не большая. Но получается так, что банк изымает средства из моего личного оборота на месяц. Как вернуть деньги? Куда жаловаться? Понесет ли банк ответственность за утерянную сумму?
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Екатеринбург