Хотела проконсультироваться по ипотеке. звоню в колцентр, оператор взяла трубку задала массу вопросов: как зовут, откуда узнали о банке и тд. переключила на "компетентных специалистов". задают вопросы: как меня зовут, откуда узнали о банке и еще вопросы совсем не касающиеся сути дела и тд, но информацию нужную мне я так и не получила. Записали ФИО пообещали перезвонить, не спросив куда перезвонить (я звонила с рабочего). Я перезвонила оставила сотовый. Оставила заявку на сайте. Второй день - не звонят. Звоню сама. Ищут мою заявку (кстати, пока ищут уже успела написать отзыв) Не нашли, записали снова. Жду. Уже спортивный интерес!!!