Отзыв о банке Хоум Кредит № 43040

Я взяла кредит на 80 000 рублей, операционист с честными глазами меня уверила, что несколько дней назад вышло распоряжение о том, что страховки теперь являются обязательными и без этого она не сможет даже в программе работать. Я согласилась, так как планировала вернуть деньги через 2 месяца. Потом позвонила знакомым из банка и оба сказали, что это полная лажа и надо писать заявление на возврат страховки. Пришла, та же самая девушка дала мне заявление на возврат, сказала, что я должна сама его отправить в страховую заказным письмом. Я спросила что дальше и мне сказали, что через 45 дней деньги вернут. Через месяц пришла кредит закрыть- сумма страховки 30 000. То есть кредитом пользуюсь 1 месяц вместо 3 лет, а страховку за все 3 года плачу.
Из страховой на тот момент ни ответа, ни привета. Официального ответа не получила до сих пор, прошло уже 3 месяца. Звоню, говорят, что отказано, причин не называют. Говорят писать претензию в банке. В банке ссылаются на страховую, говорят, что банк не при чем. Собираюсь в суд подавать.