Отзыв об Альфа-Банке № 43014

Обслуживание в Альфа банке не очень. 4 месяца мне никак не могут поменять номер телефона. Я поменяла номер и обратилась в офис. чтобы мне его там поменяли на новый. Очень долго молодой человек делал что-то в компьютере, потом сказал, что все готово. Но смс о передвижении денег на счете не приходила несколько дней. Я снова туда пошла. Был другой менеджер, который сказал, что был сбой и теперь все нормально. Я ушла. Но смс не приходили. Деньги за услугу сняли. Тогда я позвонила по телефону, где мне сказали, что моего номера в базе нет вообще! Сказали, что там только старый и смс приходят на него. Ходила много раз в банк. Смс не приходят, деньги снимают. Завтра еду закрывать счет. Очень не выгодно, дорого.
И вообще, сколько бы раз не была в офисе, всегда такая ситуация: очередь стоит, а менеджеры "делают вид", что заняты. А подходить можно только по приглашению.
Удивительно.