Отзыв об Альфа-Банке № 43012

Здравствуйте! Очень много лет являлась клиентом данного банка и его работа в принципе меня устраивала пока со мной один неприятный случай не произошел. Мне пришла смс о том, что я должна срочно погасить оплату за кредит. Зайдя в Альфа-клик я увидела, что на мое имя оформлен потребительский кредит на 46 980 рублей. Паспорт я не теряла, он находится всегда при мне и в день оформления кредита меня просто в городе не было. От такого я просто в шоке. Претензию банк оформил и в течение девяти дней обещал разобраться, но вот разочаровал меня Альфа, разочаровал.